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포천소방서(서장 서삼기)는 17일 구급대원 25명이 참석한 가운데 대원들의 사기진작을 위한 애로 및 건의사항을 수렴하고, 시민에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위한 대책 마련을 위한 하반기 구급대원 간담회를 개최했다.

이번 간담회에서는 ▲ 구급대원 애로사항 개진 ▲ 구급대원 역량강화를 위한 대책 마련▲ 구급품질관리 향상에 관한 사항 ▲ 구급대원 직무 및 친절교육 대해 실시했다.

특히 민원인의 눈높이에 맞는 친절서비스 생활화로 시민들에게 고품격 소방서비스를 제공하도록 민원서비스 역량을 강화하는 데 중점을 뒀다.

또한 김옥준 구급지도의사로부터 정맥로 확보, 기도삽관, 심전도 분석, 응급질환별 의료지도 방법 등에 대한 교육을 실시하여 구급처치 능력 향상에도 노력하였다.

서삼기 포천소방서장은 구급대원들을 격려하는 자리에서“시민들의 의식수준이 향상되면서 오늘날 구급 서비스는 더욱 안전하고 신속하게 환자를 이송함과 동시에 친절과 봉사정신으로 환자 마음마저 감동하게 하는 서비스가 필요하다”고 말하며 “1분 1초를 다투는 현장에서 구급대원으로서의 책임감을 가지고 항상 시민에게 최선을 다하는 모습을 보여 달라”고 당부했다.

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정의선 기자 pps4330@naver.com